Leveringsvilkår


Family2Be har altid levering inden for 1-3 dage, samt billig fragt. Du kan her læse yderligere om vores leveringsvilkår.

 

Leveringstid
Den normale leveringstid fra Family2Be er 1-3 hverdage. Vi vil kontakte dig, hvis der mod forventning skulle gå længere tid, før din ordre kan afsendes. Du får en leveringsbekræftelses-mail i forbindelse med at din ordre sendes. Hvis du ikke har modtaget denne mail indenfor 3 hverdage, må du gerne kontakte vores kundeservice. Dette gør du på [email protected] Du kan også med fordel tjekke dit spamfilter, da det kan forekomme, at disse opfanger ordrebekræftelsemails.

Fri fragt
Vi har altid fri fragt ved køb over kr. 499, dette vil være uden omdeling. Ønsker du at få pakken leveret med omdeling, vil dette være normal fragtpris.
Derudover har vi altid en fast lav pris på fragt på kr. 25 uden omdeling og kr. 35 med omdeling.

Track and trace
Alle ordrer bliver sendt til det nærmeste posthus, hvor du kan hente pakken. Trackingnummeret kan anvendes til at hente pakken med – husk bare at tage legitimation med. Hvis ordren sendes til Pakkeboksen, får du en kode i stedet. Hvis du ikke har fået koden, vær venlig at kontakte vores kundeservice.

Manglende afhentning
For pakker der ikke hentes debiteres en afgift på 149 kr. Det modsvarer de omkostninger vi har haft for at sende din pakke samt modtaget den i retur.

Eventuelt
Vi forbeholder os for at varer bliver udsolgte samt for lagerbeholdning hos vores leverandører, samt for de eventuelle prisfejl der kan opstå. Det kan hænde at nogle af de varer du har bestilt ikke findes på lager og bliver restnoterede. Dette skyldes at varen ikke findes på lager eller at leveringen er forsinket. I så fald sendes en mail til dig indenfor 1-3 dage. Kontakt os hvis du vil annullere din restnotering eller hvis du har spørgsmål omkring leveringstider etc.